河南新乡：“村网共建”助力打造电靓和美乡村

“以前办理供电业务要跑很远的营业厅，现在村里开设了电力便民服务点，真是太方便了!”9月9日，新乡市王村镇牛村村民张先生在“村网共建”牛村电力便民服务点，仅用5分钟就办理了电表更名业务。

为打通城乡供电服务“最后一米”，国网新乡供电公司深入探索“村网共建”服务模式，通过与村委会合作，在乡村设立电力便民服务点，为村民快捷、高效办理各类用电业务，协同政府共同推动“共建、共治、共享”乡村治理体系构建，实现互利共赢，助力乡村振兴。

为确保“村网共建”融合服务模式走深走实，该公司采用“线上+线下”相结合的服务模式，为村民提供线上办、就近办、上门办的便民服务。“线上”建立供电服务微信群，在群内发布电价政策、安全用电小常识等信息，及时解决村民用电诉求。“线下”定期上门为村民开展安全用电检查，积极主动指导村民通过网上国网APP进行新装、更名等业务办理，持续做优基础服务、做好延伸服务、做亮特色服务，实现村民“办电不出村”，增强村民的电力获得感和幸福感，为助力乡村振兴战略的发展提供可靠电力支撑。

“结合县域的实际情况，有针对性地开展便民服务，5月至今，我现在已走访了特殊群体35户，协助村委会排查农排机井14次，治理用电安全隐患3处，极大方便了村民的用电需求。”王村镇牛村供电网格员曹全喜说道。

截至目前，该公司已在25个村镇建成投运“村网共建”电力便民服务点。下一步，该公司将聚焦乡村发展，不断丰富“村网共建”电力便民服务内容，全面提升村民电力保障和服务水平，为乡村振兴注入新动力。(国网新乡供电公司供稿 作者：黄国均 张美娟 陈超)