国网汝阳县供电公司:“村网共建”聚合力 纪委监督促发展

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河南日报客户端记者 高 雅 通讯员 康红军 鲍帅呈

“老乡,这个电力便民服务点就是为了方便我们大家,有用电方面的问题,直接来便民服务点就行。”10月16日,国网汝阳县供电公司纪检工作人员在上店镇西街村电力便民服务点对前来办理业务的居民客户说。

为不断提升群众用电获得感和满意度,国网汝阳县供电公司纪委围绕电力服务实责实效开展监督检查,把纪检监督贯穿至“村网共建”全过程,延伸监督服务触角,提供供电服务水平。

国网汝阳县供电公司:“村网共建”聚合力 纪委监督促发展

长期以来,国网汝阳县供电公司以“村网共建”为载体,持续深入推进“村网共建”电力便民示范点创建工作,结合地域特色打造“电力联络员+电力网格员”服务模式,协同开展电费查询、安全巡查、政策咨询等方面服务模式,累计建成8个“村网共建”电力便民服务点。

该服务点定期派电力网格员前往服务点驻村,为前来办事咨询的村民普及安全用电和智慧用电知识,耐心给村民讲解网上国网的使用方法,及时化解农村群众在电力生活过程中遇到的新问题,更精准、更及时地满足农村群众的用电诉求,用实际行动服务群众关切的用电问题。

国网汝阳县供电公司:“村网共建”聚合力 纪委监督促发展

同时,为进一步优化“村网共建”电力便民服务方式,国网汝阳县供电公司积极组织部署了“村网共建”电力便民服务二维码推广应用工作,为县域内216个行政村张贴“村网共建”二维码。

下一步,国网汝阳县供电公司将持续加强纪检监督工作,聚焦提升供电服务质量、提升服务效率,结合地方特色经济,不断深化拓展“村网共建”服务模式,赋能乡村振兴,为农村经济发展和居民生活提供更加有力的电力支撑。

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